Baza klientów dla trenera personalnego

Karta klienta zamiast kilku rozproszonych źródeł

W profilu klienta możesz szybko przejść do najważniejszych obszarów współpracy:

• danych kontaktowych i statusu,
• wydarzeń oraz zaplanowanych usług,
• Twoich prywatnych zadań,
• celów i historii wpisów,
• notatek oraz historii zmian,
• czatu,
• powiadomień,
• planów treningowych

Informacje są przypisane do właściwej osoby. Trudniej pomylić ustalenia, a przygotowanie do spotkania trwa krócej.

Status klienta od razu pokazuje etap współpracy

Nie każda osoba w bazie wymaga obecnie takiej samej uwagi. Jedna dopiero wysłała zapytanie, druga aktywnie trenuje, a kolejna zakończyła pakiet i może wrócić w przyszłości.

Zmień status bez edycji całego formularza. Aktualizuj go regularnie, aby lista pokazywała obecną sytuację.

Cele mierzalne i opisowe

Nie każdy cel da się zapisać jednym wynikiem. Dlatego FitLink Studio pozwala prowadzić zarówno cele mierzalne, jak i opisowe.

Możesz określić:

• priorytet,
• status,
• datę rozpoczęcia i zakończenia,
• kierunek oczekiwanej zmiany,
• jednostkę pomiaru,
• kolejne wartości,
• notatki i subiektywną ocenę

Historia pokazuje zmiany celu w czasie. Nie zastępuje Twojej oceny ani badań. Ułatwia rozmowę o postępach.

Terminy, zadania i komunikacja przy właściwej osobie

Z karty klienta przejdziesz do terminów, zadań, czatu, historii i powiadomień. Nie musisz szukać ich w innych modułach.

Zadania przypisane do klienta są prywatne. Możesz zapisać analizę ankiety, przygotowanie materiału lub temat na kolejne spotkanie. Klient nie zobaczy tej listy.

Dodawanie klientów bez zbędnego przepisywania

Ręczne dodanie klienta

Dodaj osobę, nawet jeśli nie ma konta FitLink. Uzupełnij potrzebne dane i zacznij zapisywać historię.

Import istniejącej bazy

Przenieś klientów z pliku CSV lub JSON. To praktyczne rozwiązanie dla trenerów i studiów, które mają już aktywną bazę w arkuszu albo innym systemie.

Połączenie przez kod QR

Twój klient wyświetla jednorazowy kod, a Ty skanujesz go w FitLink Studio. System otwiera właściwy profil, co ogranicza ręczne wyszukiwanie i wpisywanie danych.

Zaproszenie przez SMS lub e-mail

Jeżeli karta klienta nie jest połączona z aktywnym kontem, możesz wysłać zaproszenie dostępnym kanałem. Połączenie ułatwia korzystanie ze wspólnych funkcji, takich jak czat czy materiały przypisane do użytkownika.

Baza dopasowana do sposobu pracy

Określenie "klient" nie pasuje do każdej działalności. W ustawieniach możesz wybrać nazwę bliższą swojemu modelowi, na przykład:

• podopieczny,
• pacjent,
• ćwiczący,
• członek,
• uczestnik,
• uczeń

Możesz też prowadzić grupy osobno od klientów indywidualnych.

Porządek w danych i ustawieniach formalnych

W FitLink Studio ustawisz dane administratora, formularz kontaktowy i informacje prawne profilu. Nadal odpowiadasz za zgodność swoich działań z RODO i innymi przepisami.

Zapisuj tylko potrzebne dane. Dostęp powinny mieć tylko osoby, które pracują z danym klientem.

CRM dla trenera, który nie komplikuje relacji

Baza ma przechowywać tylko potrzebne dane. Szybko sprawdzisz informacje przed spotkaniem, w jego trakcie i po nim. Więcej uwagi poświęcisz klientowi.